Pietų Korėjos „Starbucks“ pardavimai šią savaitę smarkiai sumažėjo po to, kai paskelbė reklaminę kampaniją, primenančią mirtiną karinį susidorojimą su demokratiniais protestuotojais devintajame dešimtmetyje.
Kavos milžinas, priklausantis „Shinsegae Group“ dukterinei įmonei „E-mart“ Pietų Korėjoje, sulaukė kritikos dėl „Tankų dienos“ – naujo gėrimo puodelio rinkodaros kampanijos, kuri buvo pradėta gegužės 18-osios Gvandžu sukilimo metinių proga, kai šalies karinė vyriausybė dislokavo kariuomenę ir tankus, siekdama numalšinti studentų protestus.
Nelemtoje akcijoje buvo pasiūlytos nuolaidos stiklinių rinkiniams „Tank“ kartu su šūkiu „Thwack it on the table“ – akivaizdi nuoroda į tamsių poteksčių Pietų Korėjoje turinčią frazę, kurią sugalvojo policija, siekdama tariamai nuslėpti studento protestuotojo, kuris, pasak jų teigimu, mirė nuo šoko, po to, kai tyrėjai atsitrenkė į stalą, prie kurio jis sėdėjo, „thwack“.
Antradienį per spaudos konferenciją atsiprašydamas „Shinsegae Group“ pirmininkas Chung Yong-jinas paprašė visuomenės neleisti pykti ant „Starbucks“ darbuotojų ir namų darbuotojų.
„Aš labai rimtai žiūriu į tai, kad „Starbucks Korea“ netinkama rinkodara įskaudino ir supykdė daugelį žmonių“, – sakė Chungas. „Prisiimsiu visą atsakomybę už incidentą“.
Shinsegae grupės pirmininkas Chung Yong-Jin (C) pasitraukia po spaudos konferencijos Seule, Pietų Korėjoje. Chungas antradienį atsiprašė už prieštaringai vertinamą „Starbucks Korea“ reklaminę kampaniją. „Starbucks Korea“, valdoma „Shinsegae Group“ filialo „E-Mart“, gegužės 18-osios Gvandžu sukilimo metinių proga paskelbė internetinę „Tankų dienos“ reklamą, tačiau sustabdė renginį per kelias valandas, sulaukusi kritikos.
Lee Jae-Won / AFLO per ZUMA Press
Nors tikslūs skaičiai ginčijami, manoma, kad šimtai žmonių žuvo arba dingo per karinę operaciją, kuri buvo įvykdyta vadovaujant Chun Doo-hwanui Gvandžu mieste Pietvakarių Korėjoje.
Gaukite kasdienes nacionalines naujienas
Kasdien į gautuosius gaukite Kanados naujienas, kad niekada nepraleistumėte svarbiausių dienos naujienų.
Daugelis operacijos detalių lieka nepatvirtintos, įskaitant tai, kas davė įsakymą šaudyti į civilius.
„Shinsegae“ atstovas „Reuters“ sakė, kad „Starbucks“ pardavimai smarkiai sumažėjo po kampanijos paskelbimo, o akcijų kainos nukrito net 2,8 procento antradienio ryto prekyboje, ir pridūrė, kad vidinis tyrimas buvo tiriamas, ar vadovybė ar darbuotojai nepadarė tyčinių ar tyčinių nusižengimų, tačiau iki šiol nebuvo gauta jokių įrodymų, kad taip yra.
„Nors pardavimai šiuo metu nėra mūsų pagrindinis rūpestis, matėme labai didelį kritimą“, – sakė pareigūnas.
Kampanijai vadovavo Pietų Korėjos „Starbucks“ elektroninės prekybos komanda, kuri užsitikrino vyresniųjų vadovų sutikimą“, – tęsė atstovas, paaiškindamas, kad incidentas atskleidė įmonės rizikos valdymo sistemų trūkumus ir kad darbuotojai daug dėmesio skyrė pardavimui, todėl rinkodaros strategija liko patvirtinta be tinkamos priežiūros.
„Starbucks“ pasaulinė būstinė JAV žinojo apie padėties rimtumą ir gavo atnaujinimus apie tyrimą bei bendrovės atsakymą, nurodė „Reuters“.
Shinsegae praėjusią savaitę atleido „Starbucks Korea“ vadovą, kai bendrovė atsiprašė už kampaniją. „Starbucks Global“ taip pat atsiprašė ir pranešė, kad pradėtas tyrimas.
„Global News“ susisiekė su „Starbucks“ norėdami pakomentuoti, bet negavo atsakymo.
– su failais iš Reuters
© 2026 Global News, Corus Entertainment Inc. padalinys.
