„LinkedIn“ pateikė atnaujintą informaciją apie besivystančias pastangas kovoti su dirbtiniu įtraukimu programoje, naudojant netikrus profilius, AI komentarus ir įtraukimo anketas, kurios kenkia bendrai naudotojų patirčiai.
Liepos mėn. pranešėme apie „LinkedIn“ požiūrį šiuo klausimu, pagrįstą sukauptais manipuliuojamų įtraukimo veiksmų įrodymais, kuriuos SMT pateikė „LinkedIn“ vartotojai.
Labiausiai žinomas rūpestis šiuo atžvilgiu, bent jau mums pateiktuose duomenyse, buvo įtraukimo anketos, kurios yra suderintos vartotojų grupės, kurios dirba kartu komentuodami, pažymėdami „Patinka“ ir sąveikaudami su vieni kitų įrašais, kad padidintų savo pasiekiamumą. Duomenys rodo, kad kiekvieną dieną pateikiama tūkstančiai „LinkedIn“ naujinimų, kuriuos sustiprina šis dirbtinis įtraukimas, dėl kurio mažiau aktualus turinys patenka į daugiau „LinkedIn“ sklaidos kanalų, o tikroji įžvalga sulaukia mažiau sąveikos, nei turėtų.
Kalbėjausi su „LinkedIn“ apie šias problemas, o jos komanda pažymėjo, kad ji gerai žino šią problemą ir aktyviai stengiasi tobulinti aptikimo ir vykdymo priemones.
Nuo tada „LinkedIn“ atnaujino savo taisykles, kad apribotų įtariamą veiklą, o dabar „LinkedIn“ produktų valdymo viceprezidentė Gyanda Sachdeva pasidalijo daugiau informacijos apie besikeičiantį metodą.
Kaip sako Sachdeva:
„Mūsų tikslas yra padaryti, kad įtraukimo anketos būtų visiškai neveiksmingos. Daugėjame būdų, kuriais aptinkame šiuos blokus ir įtartiną elgesį, kuris vyksta šiose grupėse. Vis dažniau pažymime bet kokį dirbtinai padidintą turinį viduje, o tada taip pat ribojame šio turinio pasiekiamumą. Be viso šito, ketiname kovoti su bet kokiais trečiųjų šalių plėtiniais ar manipuliavimo priemonėmis, pvz., tuo pačiu metu komentuodamas daugybę įrašų“.
Sachdeva sako, kad ateinančiais mėnesiais ji pateiks daugiau naujienų apie šių pastangų poveikį, tačiau „LinkedIn“ nori imtis daugiau veiksmų, kad kovotų su podėlių grupėmis ir įrankiais, kad būtų galima tiesiogiai išspręsti šias problemas.
Kad būtų aišku, Sachdeva taip pat pakartojo, kad sužadėtuvių planų veikla pažeidžia „LinkedIn“ paslaugų teikimo sąlygas ir nėra priimtina ar leistina pagal galiojančias taisykles.
Žinoma, „LinkedIn“ sunkiai įgyvendina dalį šios veiklos, nes tokios programos dažnai koordinuojamos už platformos ribų, tačiau vėlgi, įtraukimo posistemių platformas ir įrankius rasti gana lengva, ir panašu, kad „LinkedIn“ imsis veiksmų, kad juos panaikintų, o tai buvo pagrindinis jos vartotojų bendruomenės reikalavimas.
Be to, „LinkedIn“ parodė norą ieškoti teisinių būdų, susijusių su susirūpinimu, įmonei iškeliant bylas kitoms tarnyboms dėl skirtingų jos naudojimo sąlygų pažeidimų, įskaitant duomenų išgryninimą. „LinkedIn“ verslui tikriausiai mažiau rūpi sužadėtuvės ir netikras įsitraukimas, tačiau ši problema akivaizdžiai tapo pakankamai rimta, todėl dabar ji viešai skelbia savo pastangas ir darbą sprendžiant šias problemas.
Žinoma, mes nežinome, ką tiksliai čia planuoja „LinkedIn“, ir neturime jokių įrodymų apie jos pastangų poveikį iki šiol. Tačiau net susirūpinimo pripažinimas yra reikšmingas, ir atrodo, kad „LinkedIn“ imsis ryžtingesnių veiksmų prieš platformas, kurios palengvina podėlių veiklą.
