„Meta“ paskelbė naują ataskaitą, bendradarbiaudama su „Deloitte“, kurioje nagrinėjama suasmeninimo vertė ADS ir kaip pagrįsti duomenimis pagrįsti Suasmeninimas suteikia įmonėms galimybę pritaikyti savo produktus, paslaugas ir patirtį atsižvelgiant į individualias žmonių pageidavimus.
Kuris, pasak Meta, galiausiai skatina daugiau klientų lojalumo ir daugiau naudos vartotojams.
Kaip meta:
„Suasmeninti skelbimai leidžia augti, nes jie dirba – jie palengvina ir greičiau žmonėms gali rasti ieškomų produktų ir paslaugų, ir jie verslininkams suteikia galimybę pradėti, augti ir parduoti savo verslą, žymiai padidinantį ekonominį produktyvumą.“
Tai skamba labai panašiai kaip paaiškinimai, kuriuos „Meta“ pateikė savo pastangomis atsitraukti nuo ES taisyklių pakeitimų, susijusių su duomenų stebėjimu, ir suteikdama vartotojams galimybę atsisakyti tokių savo programose.
Meta ne kartą pažymėjo, kad duomenų pagrindu pagrįstas suasmeninimas iš tikrųjų yra nauda, ir šioje ataskaitoje siekiama pabrėžti kai kuriuos iš šių pagrindinių aspektų.
Čia galite atsisiųsti išsamią 18 puslapių ataskaitą, tačiau šiame įraše apžvelgsime keletą pagrindinių pastabų.
Pirmiausia ataskaita pabrėžia vartotojų suasmeninimo vertę, pažymint:
„Prekės ženklai gali naudoti suasmeninimą, kad sukurtų prasmingesnę bendravimą su savo klientais, suderindami produktus, paslaugas ir patirtį su individualiomis nuostatomis, poreikiais ir elgesiu. Kai vartotojai susiduria su rinkodaros pastangomis, kurios jaučiasi pažįstamos ir aktualios, jie labiau linkę atkreipti dėmesį ne tik į vertės, atpažinimo ir išskirtinumo jausmus, kurie skatina lojalumą, bet ir skatina konversijos kursus ir bendrą klientų pasitenkinimą“.
Iš tiesų, remiantis „Deloitte“ 2024 m. Tyrimu, 80% JAV vartotojų labiau linkę pirkti, kai prekės ženklai siūlo individualizuotą patirtį.
Be to, 78% vartotojų nori personalizavimo, kuris taupo pinigus, o 73% ES vartotojų reagavo teigiamai, kad pamatytų skelbimą naudinga informacija apie produktą/paslaugą, kurią jie ketino pirkti.
Taigi yra aiškios privalumų, o ataskaitoje pabrėžiama, kaip ir kodėl suasmeninti jūsų rinkodaros procesą ir kaip galite sukurti pasitikėjimą savo auditorija per tokias priemones.
Ataskaitoje taip pat apžvelgiami asmeniniams priemonių naudojimo pagrindai, kuriais siekiama pasitikėti jūsų klientais.
Nors taip pat yra pastabų apie tai, kaip prekės ženklai gali sudaryti atsakingą ir reaguojantį, suasmeninimo planą, kuris atitinka abu susirūpinimą keliančius duomenis apie duomenų rinkimą ir gebėjimą suvartoti vartotojo informaciją.
Ataskaitoje iš esmės pateikiama veiksmingos personalizavimo strategijos sistema, taip pat ginčijant tokių pranašumus ir kodėl reguliavimo institucijos turėtų leisti atsakingiems prekės ženklams naudotis šia informacija.
Tai vėlgi greičiausiai susijusi su nuolatiniais meta argumentais su ES valdžios institucijomis dėl vis griežtesnių duomenų apsaugos taisyklių ir „Meta“ skelbimų modelių apribojimų.
Ir šis atvejis yra įtikinamas, tuo tarpu prekės ženklams, norintiems užtikrinti, kad jie naudojasi klientų duomenimis atsakingai, taip pat yra keletas vertingų aspektų.
Visą ataskaitą „Kelias į personalizavimą“ galite atsisiųsti čia.
