Įtraukimas į auditoriją yra pagrindinis socialinės žiniasklaidos elementas, kuris gali turėti didelės įtakos pasiekiamumui, nes didesnis įsitraukimas rodo didesnį susidomėjimą ir pan.
Tačiau kokį poveikį iš tikrųjų turi bendravimas su žmonėmis, pvz kai atsakote į jų komentarus apie savo atnaujinimus?
Būtent tai „Buffer“ siekė išsiaiškinti savo naujausioje tyrimų ataskaitoje, analizuodama daugiau nei 2 mln. pranešimų įvairiose platformose, kad sužinotų, ar atsakymas į žmones iš tikrųjų padeda padidinti įrašų įtraukimą.
Kuris turėtų. Algoritmai parodys, kada žmonės, kuriuos stebite, atsakė į įrašus, padidins įrašų matomumą asmeniniuose tinkluose, o bendravimas greičiausiai paskatins daugiau žmonių atsakyti.
Remiantis „Buffer“ duomenimis, žiūrint į vidutines sąveikas, atsakymas į komentarus gali turėti didelės įtakos bendrai sąveikai, o „Threads“ pastebi didžiausią aktyvumo padidėjimą dėl atsakymo į komentarus.
Kaip matote šioje diagramoje, įrašai, kuriuose kūrėjas atsakė į komentarus, rodo 42 % didesnį įsitraukimą, remiantis Buffer analize.
Tai vėlgi yra prasminga, nors taip pat verta paminėti, kad tokio tipo analizė nėra galutinė, nes gali būti, kad populiaresni įrašai tiesiog mato daugiau atsakymų, o tai gali iškreipti duomenis.
Tačiau žvelgiant į platesnę apimtį, atrodo, kad duomenys rodo, kad yra teigiama koreliacija tarp įrašų, kuriuose kūrėjas dalyvauja komentaruose, o ne tiesiog paskelbia savo naujinį ir juda toliau.
Santykinis komentarų įtraukimo padidėjimas skiriasi kiekvienoje platformoje:
- Kai kūrėjas atsako į komentarus, „LinkedIn“ įrašuose bendras įsitraukimas padidėja 30 proc
- „Instagram“ įrašai išaugo 21%.
- „Facebook“ įsitraukimas vidutiniškai išauga 9%.
- „Twitter“ pastebi, kad bendras aktyvumas padidėjo 8 % dėl bendravimo su auditorija
Vėlgi, tai sunku išmatuoti, nes yra daug kintamųjų, įskaitant tai, kas yra įrašas (ty įrašas, kuriame pateikiamas klausimas, matys daugiau komentarų, kaip ir apklausa), kas skelbia, kokia yra duomenų rinkinio specifika ir kt.
Tačiau, žvelgiant į vidurkius, per didelį įrašų rinkinį, Buffer tyrimas rodo, kad yra stiprus ryšys tarp įtraukimo į komentarus ir didėjančio įrašo pasiekiamumo.
Ir konkrečiai Threads, tai bent iš dalies yra sukurta.
Kaip pažymi buferis, gijų komanda sąmoningai siekė, kad atsakymai būtų daugiau matomi programoje, kad paskatintų sąveiką.
Kaip „Instagram“ vadovas Adamas Mosseri sakė „The Verge“ netrukus po „Threads“ paleidimo:
„Pakėlus atsakymą iki tokio pat lygio kaip ir pradinis įrašas, bus galima kalbėti daug tvirtesniu, įvairesniu, o tai yra viena iš priežasčių, kodėl mes ne tik bandėme įtraukti šį dalyką į „Instagram“ kanalą ar atskirą skirtuką.
Kiekviena socialinė programa susidūrė su iššūkiais šiuo klausimu, nes vartotojai paprasčiausiai neskelbia tiek daug pranešimų, kiek anksčiau, ar komentuoja viešuose socialiniuose kanaluose. Daugelis vartotojų dabar yra daug atsargesni sakydami neteisingus žodžius ir dėl to šaukiami arba nuolat prieštarauja jiems. Taigi jie vėl pradėjo bendrauti privačiuose pokalbiuose, nors iš tikrųjų tik nedidelė vartotojų dalis kada nors aktyviai skelbė skelbimus socialinėse programose.
Pavyzdžiui, X sistemoje 100 % programoje paskelbto turinio sukuria 20 % X naudotojų. Kiti 80% niekada neskelbia ir net nedalyvauja programoje, jie tiesiog perskaito X sklaidos kanalą (taip buvo jau kurį laiką, ir tikriausiai taip yra iki šiol).
Taigi įsitraukimas yra ribotas ir visada buvo, tačiau tai taip pat yra pagrindinis susidomėjimo ir veiklos rodiklis, kurį naudoja visi socialinės platformos algoritmai, kad diktuotų pasiekiamumą.
Atsižvelgiant į tai, prasminga, kad daugiau atsakymų reiškia geresnį našumą, tačiau verta atkreipti dėmesį į atsakymų ir auditorijos įtraukimo svarbą skatinant šią veiklą.
Taigi, nors sakyčiau, kad šie duomenys nėra galutiniai, jie yra orientaciniai ir geras vadovas, kaip leisti laiką, jei jūsų tikslas yra maksimalus pasiekiamumas.
Čia galite perskaityti visą „Buffer“ įsitraukimo tyrimą.
